Угода користувача

Нижче наведено текст Угоди Користувача (далі – «Угода»), що адресована відвідувачам (далі – «Користувачам») сайту Startec.biz (далі – «Сайт») та регулює використання, замовлення, листування, телефонні розмови, залишення відгуків тощо.

Ця Угода є публічною офертою, що відповідає чинному законодавству України. Вчинення конклюдентних дій, пов’язаних з використанням Сайту, вважається як безумовне прийняття усіх положень Угоди. Користувач визнає, що прийняття Угоди рівносильне підписанню та укладенню Угоди на умовах, викладених на цій сторінці. Якщо будь-яка частина Угоди визнається недійсною або такою, що не може бути здійснена, інші її частини залишаються чинними.

Угода Користувача декларує загальні умови формування та прийняття замовлень, доставку товару, а також маркетингові аспекти взаємодії Користувача та Сайту.

Якщо Ви, як Користувач, не згідні з цією Угодою, Ви не зобов’язані користуватися Сайтом. Будь ласка, періодично перевіряйте цей документ, оскільки зміни в Угоді передбачають, що Ви приймаєте їх з моменту внесення таких змін.

Користувач, акцептом цієї Угоди, надає згоду на обробку та захист своїх персональних даних відповідно до Політики конфіденційності.

Ми поважаємо право Користувача на особисте життя та нерозголошення його персональної інформації. Ця Угода користувача є переліком положень, якими користуються всі відвідувачі нашого Сайту, і вона регламентує збір та використання особистої інформації, яка може бути зібрана або отримана при відвідуванні Сайту, замовленні, листуванні, телефонній розмові та інших комунікаціях, при яких здійснюється обмін даними.

Якщо у Користувача виникнуть труднощі або питання щодо конфіденційності, Користувач може відкликати згоду на використання персональних даних, надіславши повідомлення електронною поштою з поміткою в темі листа «Персональні дані» на адресу office@startec.biz.

ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ КОРИСТУВАЧА

Зібрана інформація про Користувачів сайту, які роблять замовлення, беруть участь в акціях, дослідженнях або взаємодіють з сайтом, може бути особистою або загальною.

Особиста інформація стосується окремих користувачів і обробляється відповідно до Політики конфіденційності. При цьому для перегляду сайту та доступу до його вмісту не обов’язково надавати особисту інформацію.

Якщо Користувач плануєте здійснити замовлення товарів та/або послуг, взяти участь в акціях, дослідженнях або взаємодіяти з сайтом, уважно ознайомтеся з правами та обов’язками Користувача щодо обробки персональних даних, які визначені в Законі України «Про захист персональних даних». Після чого висловіть свою повну згоду з умовами цих документів.

Якщо ви не погоджуєтеся з будь-якою з умов, будь ласка, не наддавайте особисту інформацію (персональні дані).

ТРЕТІ СТОРОНИ, ЩО НАДАЮТЬ ПОСЛУГИ

Користувач дозволяє Сайту використовувати послуги третіх сторін для виконання та доставки замовлень, надання підтримки, аналізу даних та інших послуг. Персональні дані Користувача передаються на обробку третім сторонам в рамках та на умовах, встановлених цією Угодою.

МЕДІА ТА ЗВ’ЯЗОК

Використовуючи Сайт, Користувач дає згоду на отримання дзвінків та повідомлень для підтвердження та уточнення замовлення, оцінки якості виконання замовлення, отримання маркетингових розсилок, інформаційних бюлетенів, опитувань з метою оцінки якості надаваних послуг, проведення аналітичних досліджень шляхом отримання повідомлень електронною поштою, в месенджерах, включаючи, але не обмежуючись, Viber, Telegram, WhatsApp, та по телефону.

ЦІНИ ТА ДОСТУПНІСТЬ ПРОДУКЦІЇ

Інформація про товари, включаючи ціни та наявність, відображена на Сайті, може змінюватись. Загальна вартість замовлення може варіюватися в залежності від ціни, кількості та асортименту товару, доступного у продавця. Кінцева ціна товару вказується в розрахункових та/або супровідних документах, які надаються покупцю (або його представнику) під час оформлення або отримання замовлення. У разі, якщо товар відсутній, продавець може односторонньо анулювати замовлення.

ПРОЦЕС ЗАМОВЛЕННЯ

Всі користувачі можуть оформити замовлення на Сайті. Користувач розміщує замовлення на Сайті в наступному порядку:

1) Користувач додає вибраний(і) Товар(и) до “Кошика” і переходить до форми оформлення замовлення.

2) Користувач, який робить замовлення, має самостійно заповнити форму замовлення даними, необхідними для укладання та виконання договору купівлі-продажу. Надання застарілих або невірних даних може завадити виконанню замовлення.

3) У формі замовлення Користувач повинен вказати наступні дані: ім’я та прізвище, контактний номер телефону та електронну адресу, код ЄДРПОУ (якщо Користувач є юридичною особою), а також дані, що стосуються договору купівлі-продажу: товар(и), кількість товару, місце і спосіб доставки товару, спосіб оплати. Залежно від обраного способу доставки, у Користувача можуть запросити наступні дані: адреса (вулиця, номер будинку/квартири, поштовий індекс, населений пункт, країна). Якщо Користувач бажає здійснити оплату від імені суб’єкта господарювання (юридичної особи або фізичної особи-підприємця), потрібно також вказати назву компанії, а якщо Користувач запросив рахунок-фактуру з ПДВ - номер платника ПДВ.

4) Користувач вибирає один зі способів доставки та оплати товару, які пропонуються Сайтом.

5) Користувач надсилає замовлення за допомогою відповідної функціональності Сайту (кнопка “Замовлення підтверджую”).

6) Під час оформлення замовлення, до моменту натискання кнопки “Замовлення підтверджую”, Користувач може самостійно вносити корективи в дані про вибраний товар, додаючи або видаляючи відповідний товар з “Кошика”. Видалення одного товару може автоматично призвести до видалення іншого товару з “Кошика”, враховуючи прямий зв’язок між товарами.

Перед тим, як розмістити замовлення, Користувач повинен ознайомитися та дотримуватися умов цієї Угоди.

Розміщення замовлення Користувачем не гарантує укладання договору купівлі-продажу.

Якщо товар/послуга відсутній або є інші перешкоди, представники Компанії зв’яжуться з Користувачем індивідуально за адресою електронної пошти або номером телефону, вказаним Користувачем.

Користувачу буде надана інформація про статус замовлення одним з наступних способів: телефонний дзвінок, електронна пошта, повідомлення в месенджерах, включаючи, але не обмежуючись, Viber, Telegram, WhatsApp.

ВИДАЧА РОЗРАХУНКОВОГО ДОКУМЕНТУ

Продавець створює розрахунковий документ (касовий чек, товарний чек, видатковий чек тощо) встановленої форми та змісту на повну суму в електронній формі та надсилає його на адресу електронної пошти Користувача або повідомленням в месенджерах, включаючи, але не обмежуючись, Viber, Telegram, WhatsApp.

Натискаючи кнопку «Замовлення підтверджую», Користувач погоджується отримувати електронний розрахунковий документ на адресу електронної пошти, вказану при створенні особистого кабінету, або повідомленням в месенджерах, включаючи, але не обмежуючись, Viber, Telegram, WhatsApp.

Якщо Користувач не бажає отримувати розрахунковий документ в електронній формі, він повинен повідомити продавця будь-яким доступним способом. В такому випадку розрахунковий документ буде надано Користувачу в паперовому вигляді.

Електронний розрахунковий документ має таку ж юридичну силу, як і документ на папері.

ВИДАЧА ГАРАНТІЙНОГО ТАЛОНУ

Якщо на товар надається гарантія, гарантійний талон може бути надано Користувачу в електронній формі та надіслано на адресу електронної пошти Користувача, або відправлено разом з товаром.

Натискаючи кнопку «Замовлення підтверджую», Користувач погоджується отримувати гарантійний талон на вказану адресу електронної пошти.

Якщо Користувач не бажає отримувати гарантійний талон в електронній формі, він повинен повідомити продавця будь-яким доступним способом. В такому випадку гарантійний талон буде надано Користувачу в паперовому вигляді.

 

Якщо у вас є запитання або зауваження щодо цієї Угоди Користувача, будь ласка, зв'яжіться з нами:

ТОВ "Практик солюшн"
м. Київ, вул. Антоновича, 131
office@startec.biz
0 (44) 334 41 15